Sabar Subur (“kami”) menghormati privasi setiap pengunjung situs sumurbor-sabarsubur.com dan setiap pelanggan jasa pengeboran air kami. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, dan bagaimana kami melindunginya.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data minimum yang diperlukan untuk memberikan layanan dan berkomunikasi dengan Anda:
- Data komunikasi WhatsApp/Telepon: nomor telepon, nama, dan isi percakapan yang Anda kirim ketika menghubungi kami.
- Data lokasi proyek: alamat rumah/lokasi pengeboran yang Anda berikan secara sukarela untuk keperluan survey dan eksekusi.
- Data kunjungan situs: informasi non-personal seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, dan halaman yang dibuka — dikumpulkan otomatis oleh server hosting dan layanan analitik (mis. Google Analytics).
Kami tidak meminta nomor KTP, NPWP, password, atau data finansial sensitif lain melalui situs ini.
2. Untuk Apa Data Digunakan
- Menjawab pertanyaan Anda di WhatsApp/telepon.
- Melakukan survey, penjadwalan, dan eksekusi pekerjaan pengeboran.
- Memberikan layanan garansi 6 bulan dan layanan purna-jual.
- Mengukur efektivitas iklan (mis. Google Ads) dan memperbaiki kualitas situs.
3. Cookie & Layanan Pihak Ketiga
Situs ini dapat menggunakan cookie dari layanan pihak ketiga berikut:
- Google Analytics — untuk mengetahui jumlah dan perilaku pengunjung secara anonim.
- Google Ads / Tag Manager — untuk mengukur konversi iklan dan remarketing.
- Google Fonts — untuk memuat tipografi situs.
Anda dapat menonaktifkan cookie kapan saja melalui pengaturan browser, atau memilih untuk tidak diiklankan secara personal melalui Pengaturan Iklan Google.
4. Berbagi Data dengan Pihak Lain
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada:
- Tim internal Sabar Subur yang mengerjakan proyek Anda.
- Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
5. Keamanan Data
Kami menyimpan data percakapan dan kontak pelanggan dengan akses terbatas pada tim yang berkepentingan. Meski demikian, tidak ada sistem yang 100% aman — kami berusaha menjaga kerahasiaan data sebaik mungkin sesuai kewajaran usaha jasa.
6. Hak Anda
Sesuai prinsip perlindungan data pribadi di Indonesia (UU PDP No. 27/2022), Anda berhak:
- Meminta informasi data apa yang kami miliki tentang Anda.
- Meminta penghapusan data percakapan WhatsApp/kontak Anda dari catatan kami.
- Menarik persetujuan kapan saja dengan menghubungi kami.
7. Anak di Bawah Umur
Layanan kami ditujukan untuk dewasa (≥ 18 tahun). Kami tidak secara sadar mengumpulkan data dari anak di bawah umur.
8. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terakhir tertera di bagian atas halaman.
9. Kontak
Untuk pertanyaan terkait privasi atau permintaan penghapusan data, silakan hubungi kami:
- WhatsApp: +62 812-3456-7890
- Email: halo@sumurbor-sabarsubur.com
- Alamat: Jl. Contoh No. 123, Bandung, Jawa Barat 40123, Indonesia